株式会社ファクトリアル（以下、当社）は、企業と消費者が豊かなコミュニケーション活動を実現する事を企業理念とし、クライアント企業のモバイルプロモーションに必要となるモバイルシステムの開発・企画・運営などを行っております。ネットワーク社会において、全ての個人情報は貴重な財産であり、個人情報の取扱に関する適切な体制をサービスの必要条件として企業の最優先課題に設定し取り組んでおります。
- 当社の個人情報保護方針の目的
- (1）確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供致します。
- (2）確実な個人情報の保護を実現し、従業員への継続的な安心を提供致します。
- 個人情報の取扱について
当社はサービスに関する顧客情報や従業員情報等の個人情報の取り扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。- （1）個人情報の収集について
個人情報を収集する際には、お客様及び従業員に対し、収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。 なお、当社では主に取引先企業から預託された個人情報を取り扱いますが、取引先企業から委嘱された業務を執行することを目的として、個人情報を預託されることがあります。 - （2）個人情報の利用について
個人情報を利用する際には、お客様及び従業員が同意を与えた利用目的の範囲内のみで利用致します。 - （3）個人情報の提供及び預託について
個人情報を第三者に提供または委託する際には、お客様及び従業員が同意を与えた利用目的の範囲内でこれを行います。 なお、提供及び預託を行う場合は、事前にお客様及び従業員に事前の承諾を頂いてから行います。
- （1）個人情報の収集について
- 安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止致します。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正致します。 - 法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、国や地方公共団体が定める指針、個人情報関連法及び当社が加盟する団体のガイドラインを遵守致します。 - コンプライアンス・プログラムの継続的改善について
当社は、内部監査や事業の代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持致します。 - お客様及び従業員の権利の尊重
当社は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から自己情報の開示、訂正、削除、苦情、相談、または利用若しくは提供の拒否を求められたときは、確実に応じます。
- ■個人情報保護のための計画
- ・保有個人情報の特定
- ・法令及びその他の規範の遵守
- ・内部規定の策定
- ・計画書の策定
- ■個人情報保護の実施及び運用
- ・体制及び責任の明確化
- ・個人情報の収集に関する措置の実施
- ・個人情報の利用及び提供に関する措置の実施
- ・個人情報の適正管理
- ・個人情報に関する本人の権利尊重
- ・社内教育の実施
- ・苦情及び相談への対応
- ・コンプライアンス・プログラム文書の整備
- ・文書管理の徹底
- ■監査の実施
- ■事業者の代表者による見直し
窓口名称：個人情報に関する相談窓口
電話番号：03-5766-5632
URL：http://www.fact-real.com/privacy.php
初版施行日 2004年12月27日
最新版施行日 2008年7月22日
代表取締役 金田喜人
■個人情報への取り組み
当社は、2006年8月に財団法人日本情報処理開発協会より「プライバシーマーク」の付与認定を受けました。
■苦情解決の第三者連絡機関
当社は、財団法人日本情報処理開発協会が経済産業大臣および総務大臣により認定をうけた「認定個人情報保護団体」として行う業務の対象事業者となっております。当社が保有する個人情報に関する苦情については、財団法人日本情報処理開発協会へもご連絡いただくことができます。
【認定個人情報保護団体の名称】
財団法人日本情報処理開発協会
【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
住所：〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
電話番号：03-5776-1379、0120-700-779
